Malgré les nombreux avantages qu’offre le Tineco, de nombreux consommateurs dénotent des points faibles, que de nombreuses personnes auraient aimé connaître avant de mettre la main au porte-monnaie. Dans ce sens, cet article réunit les avis négatifs provenant de milliers de commentaires sur Amazon, de vidéos et commentaires YouTube, d’articles de presse et de tests indépendants, ainsi que de publications dans le groupe Facebook Tineco.
Attention, cet article n’a pas pour but de vous dissuader d’acheter un Tineco. Les appareils comme le S7 sont des produits très satisfaisant doté de nombreux points positifs qui font la différence, tellement que de nombreux consommateurs affirment ne plus pouvoir s’en passer. Ce post vise simplement à vous permettre d’investir en toute connaissance de cause.
Ne passe pas partout
En raison de la conception du réservoir, et le fait que l’appareil doit maintenir un angle spécifique avec le corps de l’aspirateur, le S7 Pro de Tineco rencontre des difficultés majeures lorsqu’il s’agit de nettoyer sous les meubles bas tels que les lits, les tables basses et les canapés.
Même avec une hauteur de 30 cm sous les meubles, le nettoyage reste inefficace en raison de cette limitation. C’est pourquoi de nombreux utilisateurs s’équipe, si ce n’est pas déjà le cas, d’un aspirateur balais traditionnel de style Dyson pour compléter le nettoyage de ces zones.
Socle inférieur fragile
Le socle inférieur du S7 Pro est fragile et peut se casser facilement. Cette fragilité constitue un point faible de l’appareil, nécessitant une manipulation délicate pour éviter les dommages et les procédures de SAV.
Ne lave pas très bien les coins
Dans la même optique, l’appareil présente des lacunes dans le nettoyage des petits coins, ce qui peut poser problème dans les espaces restreints. Pour les petites maisons, il est recommandé de se munir d’un aspirateur supplémentaire plus polyvalent pour assurer un nettoyage complet et efficace.
Il n’est pas possible de juste aspirer
L’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco ne permet pas d’utiliser l’aspiration sans utiliser conjointement la fonction de lavage. Cela limite la flexibilité de l’appareil, notamment pour des tâches ponctuelles telles que l’aspiration rapide sous une table après un repas, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs.
Peine à nettoyer les tâches incrustées
Les tâches alimentaires sèches et autres tâches incrustées sont difficiles à aspirer efficacement avec l’aspirateur-laveur, même après plusieurs passages. Cela peut entraîner une frustration pour les utilisateurs, compromettant l’efficacité globale du nettoyage. Il est alors recommandé de les humidifier quelques heures avant le nettoyage.
Les roues motorisées un peu capricieuses
Malgré la présence d’un moteur aux roues pour faciliter les déplacements de l’aspirateur, cette fonction ne fonctionne pas toujours de manière optimale.
Par exemple, lorsque l’utilisateur tire l’aspirateur vers lui, le moteur fait tourner les roues dans le bon sens, mais lorsqu’il essaie de le repousser, les roues continuent un peu de tourner dans le sens de traction, ce qui rend initialement difficile de le reculer. Pour d’autre, ce système est jugé trop sensible. Cela peut nécessiter un temps d’adaptation pour maîtriser le système de capteur avant-arrière.
De plus, les roues motorisées de l’aspirateur-laveur peuvent présenter des problèmes de glissement sur les sols mouillés. En revanche, lorsqu’elles adhèrent correctement, elles peuvent être considérées comme trop puissantes, ce qui peut entraîner des difficultés de maniabilité pour les utilisateurs.
L’appareil est jugé assez lourd
L’appareil est jugé un peu lourd, ce qui peut entraîner une fatigue lors de sessions de nettoyage prolongées. En effet, même si son système d’auto-propulsion supprime cette contrainte lors du nettoyage, le poids de l’appareil reste notable lors du transport, notamment lorsqu’il n’a plus de batterie ou besoin d’être rechargé.
Pas de charge rapide
Il faut noter que l’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco met beaucoup de temps à se charger, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui ont besoin d’une recharge rapide pour reprendre le ménage.
Contraintes liées à l’auto-nettoyage
L’auto-nettoyage de l’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco est pratique, mais il nécessite d’attendre que la batterie soit chargée à au moins 20%. Cela peut poser problème pour les utilisateurs, car l’aspirateur peut se retrouver à un niveau de charge très bas, par exemple 5%, une fois le nettoyage terminé.
De plus, il est dommage que le robot ne puisse pas charger en même temps qu’il fait son cycle d’auto-entretient.
Dans ce cas, il est essentiel de planifier l’auto-nettoyage dès que la batterie atteint les 20% pour éviter les mauvaises odeurs qui est une des raisons des avis négatif disponible sur le S7 pro…
Problèmes d’odeurs
Le rouleau de l’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco peut rapidement dégager une odeur désagréable car il ne sèche pas complètement même après un nettoyage prolongé. Les programmes de nettoyage, qu’ils durent 3 ou 6 minutes, sont jugés insuffisants car le rouleau reste encore humide après leur utilisation, ce qui peut entraîner des mauvaises odeurs après seulement quelques utilisations.
Le produit nettoyant d’origine ne fait pas l’unanimité
De nombreux utilisateurs du Tineco expriment leur insatisfaction à l’égard du produit de nettoyage inclus dans l’emballage. Les critiques fréquentes mentionnent son coût élevé et une odeur désagréable. Une alternative mentionnée sur le blog maniaques.fr est d’utiliser du Sanytol ou un nettoyant pour sols non moussant, car les produits moussants peuvent endommager les Tineco et d’autres aspirateurs laveurs sur le marché. Attention, Tineco n’assume pas les réparations le cas échéant.
Attention aux poils longs
Voiciune critique qui peu en rébuter certains. Les cheveux longs et poils longs ont tendance à se coincer dans l’appareil, ce qui peut induire l’appareil en erreur en le faisant détecter de la saleté.
C’est un inconvénient notable pour les propriétaires d’animaux, ou si vous avez des filles à la maison, car le processus d’auto-lavage ne suffit pas pour éliminer efficacement ce type de saletés. Il est nécessaire d’ouvrir le rouleau et de retirer manuellement les poils accumulés, mais cela reste gérable (utilisez la petite pièce en plastique qui se trouve dans le réservoir d’eau sale).
Vous pourriez recevoir un modèle reconditionné en remplacement
Comme indiqué dans la politique de garantie de Tineco, vous pourriez recevoir un appareil reconditionné en remplacement du votre défectueux. En effet, par soucis de cout, la marque privilégie le remplacement ou les remboursements partiel. Pour un remboursement complet, il est préférable de passer par Amazon, qui rembourse quasi systématiquement en cas de litige (ils vous quasi systématiquement dans le sens du client, c’est leur réputation).
Attention aux grandes surfaces
Si vous avez une grande maison, sachez que vous devrez changer l’eau et vider le réservoir du Tineco assez fréquemment. Cette contrainte peut être perçue comme un inconvénient majeur pour les utilisateurs, car cela nécessite des interruptions fréquentes du processus de nettoyage.
La batterie du combo est critiqué
Dans le combo S5 de Tineco, il est important de noter qu’une seule batterie est fournie pour les deux appareils, sans possibilité d’en acheter une supplémentaire. Cela signifie que l’utilisateur doit basculer le moteur/batterie entre le nettoyeur et l’aspirateur. De plus, la batterie ne peut être rechargée que sur l’aspirateur-laveur, ce qui peut être contraignant pour certains utilisateurs, notamment en cas d’utilisation simultanée des deux appareils.
Certaines pièces en métal peuvent rouiller
Certaines pièces métalliques et capteurs ne sont pas fabriqués en acier inoxydable, notamment au niveau du socle de rechargement, ce qui peut entrainer leur oxydation et nécessite une procédure de service après-vente pour remédier au problème. N’hésitez pas à les entretenir avec du WD 40 de temps en temps. Pour préserver sa durée de vie, essayer de ne pas le laisser sur sa station de rechargement pendant une période prolongée.
Laisse des traces
Certains utilisateurs notent que leur appareil laissait des traces après son passage, notamment sur carrelage mat. Bien sur cela dépend du type de sol, de nettoyant utilisé etc. mais gardez en tête que cela peut vous arriver. Dans la majorité des cas, celles-ci sèchent rapidement, pour d’autres elles peuvent subsister. Essayez la crème Cif, cela aide !
Quelques difficultés pour les néophytes
La mise en route de l’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco peut poser des difficultés. La notice d’utilisation étant succincte, notamment en ce qui concerne la connexion au Wi-Fi, certains utilisateurs peuvent être perplexes.
Par exemple, l’utilisation du QR code peut être déconcertante pour ceux qui ne sont pas familiers avec cette technologie. Dans ce cas, ils peuvent opter pour la connexion classique, mais cela peut également soulever des interrogations, comme savoir quel mot de passe entrer. Il est alors important de comprendre qu’il s’agit de la clé Wi-Fi du réseau domestique (de votre box). Une fois cette étape franchie, l’appareil peut se connecter avec succès.
Quelques bugs bénins
Quelques bugs mineurs sont signalés par les utilisateurs de l’aspirateur-laveur S7 Pro de Tineco. Par exemple, dans certains cas, l’indicateur de propreté peut afficher une couleur bleue pour signaler que la zone est propre, puis passer au rouge même après plusieurs passages, ce qui peut être déroutant pour l’utilisateur.
Enfin, certains capteurs peuvent être encrassé et ainsi vous laisser avec des messages d’erreur (« insérer bac d’eau sale » ou « réservoir plein ». Dans ce cas il est conseillé de le nettoyer de font en comble, avec une brosse à dent et un chiffon doux au niveau des capteurs.
SAV
La majorité des utilisateurs sont satisfait du SAV, en termes de délais de réponse, et de solutions proposées. Toutefois, certaines personnes commentent leur mauvaise expérience avec la marque, dénotant qu’ils ont dû faire jouer la garantie d’Amazon pour obtenir satisfaction. En effet, certains n’appréciait pas que marque leur propose un remboursement partiel ou une solution qui ne les convenait pas.
Autres points négatifs
- Officiellement, on ne peut utiliser que le produit Tineco
- Le produit est jugé cher comparé à d’autre marque comme Xiaomi
- L’application est pauvre en option
- Il n’est pas possible d’ajuster la luminosité de l’écran
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